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独立私宅用户用水报装指南
来源:SRC-817747017     发布日期:2019-04-02

  独立私宅用户指单独建造的私人住宅房屋生活用水。

  一、用水报装受理方式

  武汉市自来水有限公司(以下简称市自来水公司)供水范围内的单位用户可通过供水热线96510服务电话(24小时)、武水在线(www.whwater.com)、微信公众号(WHSWJTWX)、支付宝生活号(武汉市自来水有限公司)、各报装网点申请用水报装。

  

  二、独立私宅用户用水报装流程

  (一)用水报装流程图

  

  (二)用水报装服务承诺时限

  1、资料齐全,1个工作日内完成报装受理;受理报装后5个工作日内,查勘人员现场查勘,供水工程施工完毕,在3个工作日内完成供水工程的验收及并网通水。

  2、用水报装服务承诺时限不含设计和施工周期。

  三、受理报装

  3.1 合法手续:《私有房屋产权证》、《户主身份证》。

  3.2 无房屋产权证的需到街道城管部门开具非违法建筑证明或房地局开具相关产权证明;房管所、单位公房等有住房证用户,需到该证的单位开具同意安装水表的证明并盖公章。

  四、现场查勘

  4.1受理报装后5个工作日内,查勘人员到现场查勘。

  4.2用水报装电话预约或网上预约的申报人须准备齐全报装资料,由查勘人员到现场查勘时核实收齐,同时由查勘人员向申报人递交《独立私宅用水报装查勘函告》。

  五、工程验收及并网通水

  5.1供水工程施工完毕,在3个工作日内完成供水工程的验收及并网通水。

  六、其他

  6.1由用户到辖区城管局或到街道城管部门办理道路挖掘手续。

  6.2用户接到缴费通知后,可于工作日带道路挖掘许可证到市自来水公司用户报装办公室报装大厅签订供水工程合同及交纳装表工程费。用户缴费后,施工单位及时联系用户,预约水表安装施工时间。用户可按照装表工程费发票上注明的联系方式查询施工进度。

  6.3 供水工程费根据武汉市物价局的武价法规[2012]11号、武价函[1999]161号等有关文件执行。

  6.4有下列情况之一者暂不受理报装:违规、违约用水的情况;有内外管混装的情况。

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