自武昌供水部开展“创先争优”活动以来，各基层党支部严格落实部党委的要求，努力发挥党组织战斗堡垒作用，通过各种形式调动和激发广大党员积极性和创造性，全体党员积极行动起来，努力以一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩发挥党员先锋模范作用，涌现出一批先进人物。
王琳，武昌营业所第四区域营销室供水营销员，青年党员。该同志参加工作6年来，立足本职、争当先锋、勤恳奉献、业绩突出，先后多次荣获城投集团、水务集团公司“优秀职工”、“目标工作先进个人”、“十佳服务能手”、“优秀共产党员”、“星级营销员”等荣誉称号。她用蓬勃朝气抒写营销工作新篇章，用热烈青春实践着对党的庄严承诺！
“热爱岗位，坚定信念，不断突破”
2005年夏天，王琳大学毕业进入水务集团武昌供水部武昌营业所。和她同批进入单位的大学毕业生，许多都不太愿意抄表，觉得辛苦。但年轻、质朴的王琳毅然接受组织安排，成为一名供水营销员。
短短时间，认真、细致的王琳就在师傅的带领下熟悉了工作环境，学到了抄表基本知识，师傅也很快放手让她独立工作。小丫头心想着：只要像师傅那样每天抄好表就一定能完成好任务。可一个月过去了，王琳发现自己的抄见率和水费回收率都不高，在所里排名倒数几位，这让她既费解又苦恼。于是跑到师傅那“求经”，师傅点拨她：“看似简单的抄表工作，其实暗藏窍门，要动脑！”“我一定要抄好表回好费”不服输的王琳暗自下定决心。
有了新目标，王琳也开始了新行动：每天抄完表，她将经验和问题一一记录，认真学习营销工作流程和规章制度，要求自己熟记对外服务承诺，强化服务能力。在单位，她刻苦学习微机操作，钻研数据分析，细心观察同事好的工作方式，并虚心请教，但凡举办学习培训班，她总是克服困难坚持参加，她只有一个念头：增进业务能力，掌握工作技能，争当出色的供水营销员。
工夫不负有心人，不到半年时间，王琳的水表抄见率、水费回收率的任务指标已进入所内前10位。
“工作用心炼技艺，服务有情获赞誉”
在武昌营业所，营销员每月需抄见2000多户水表，并负责水费的回收。不管三九严寒、炎夏酷暑，都必须在外抄表，工作压力大且十分辛苦。不少年轻女同志因为吃不了苦纷纷申请调离。王琳却始终以一名党员的标准严格要求自己——服从安排、爱岗敬业、作出表率、服务群众！
在她的包里，必然随身携带4样物品：用户电话、《供水温馨提示》、《水费通知单》和手电筒。她踏踏实实、勤干巧干，用心积累摸索出一套“二早二晚”和“三准二快”的工作办法，即：早晨电话联系，晚上上门抄表；或晚上电话联系，预约上门抄表。做到抄准、算准、递准、快递、快收。这已被武昌营业所命名为“王琳工作法”。
对于催费，贴心的王琳注重服务过程，要求自己将工作做在前面，灵活采取张贴缴纳温馨提示、电话温馨提醒、短信提醒，甚至亲自上门关心提示等方式提醒用户及时缴费。
服务用户，王琳注重点滴。对用户水量突变情况，她及时与住户沟通，分析原因，及时解决。对发现的漏水，她迅速发出维修工作单，为企业挽回损失。她的服务精神，赢得了用户的信任。在她负责的服务区域里，用户们都被这个时尚、阳光，个头不高，却执着坚强的年轻女孩深深打动！在用户满意度回访中，王琳的用户满意率一直都是100%。
2010年，王琳同志连续4个季度水表抄见率达99%以上，并以综合收费率122.39%的好成绩荣获“星级营销员”称号。
“一人干好不算好，共同干好才真好！”
由于表现出色，王琳在24岁那年作为导师带徒的“师傅”与青工朱晓倩结对子，成为武昌营业所最年轻的“师傅”。在完成自己的抄表任务后，她还手把手的带着徒弟挨家挨户抄表，帮助分析、解决工作难题，无私的将自己的技术、感受与徒弟分享，她告诉朱晓倩：抄表要勤快需细致要开动脑筋；对用户要关注讲服务要解决实际问题！3年时间，徒弟朱晓倩在王琳的帮助下，水费回收率得以不断提高。
在王琳的带动下，该区域的营销员争先恐后比业绩，武昌营业所也因此受到城投集团和集团公司肯定，2010年被两级组织授予“目标工作先进集体”荣誉称号。
“热爱生活，昂扬斗志，尽显青春风采”
在王琳身上，最令人感动和称赞的，是她对工作的执着与韧劲传承了老一辈的优良传统，而作为年轻一代的“80后”，她也兼具了时代青年的时尚、热情与活力。
师范学院音乐系毕业的王琳，热爱音乐，喜爱一切美好的事物，珍惜生活。对单位组织的各类文艺，她从不因工作推脱，踊跃、活跃。
今年集团公司工会组织的健美操比赛，王琳就是武昌供水部代表队12名队员中的一员。从大年初八开始，王琳与大家一起，白天向老师学习动作，她对自己要求严格，训练一天，酸痛背疼，膝盖青瘀，难以举步。可晚上，她还要挨家挨户上门抄表，工作进度丝毫不落。站在排练场上，她精神抖擞，热情洋溢，和她一同排练的队友被她的精神打动，纷纷更加卖力、延时排练，自我加码。当有人建议说：你累了就和领导说说，分一部分任务请人帮忙完成。王琳却灿烂一笑：“不用，我能做好！”功夫不负有心人，在比赛舞台上，王琳与同伴们携手展现健美操力与美的时候，掌声、欢呼声不断，当荣获三等奖的喜讯传来,王琳再也无法掩饰自己的感情，将所有的辛苦化作幸福的泪水夺眶而出。
“耐得人间雪与霜，百花头上尔先香。”从一名学生党员经历磨练，逐步成为岗位带头人，王琳用她的实际行动诠释了一名共产党员的责任与义务，她是我们身边可爱的年轻一代模范代表，是大家公认的新时代优秀共产党员！
