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老用户抄收到户指南 
一、服务对象及报装地点
  1.老用户抄收到户由各辖区营业所设点受理报装:

区 域
受理报装单位
地 点
电话
江岸区
江岸营业所
江岸区长湖地一村22号
82934830
江汉区
江汉营业所
江汉区香港路239号
85760622
硚口区
硚口营业所
硚口区解放大道240号
83984055
汉阳区
汉阳营业所
汉阳拦江路246号
84844006
武昌区
武昌营业所
武昌区新民主路681号
87839716
洪山区
洪山区营业所
洪山区雄楚大街939号
87537269

  2.独立私宅用户(含私宅共用集体总表的老用户)和新用户由武汉市水务集团有限公司报装办公室(硚口区解放大道240号,电话:83883753)受理报装。

二、请您准备好以下资料:
1.用水申请报告(说明理由,由当地居委会或村委会盖章)
2.用户户主身份证复印件
3.个人私章
4.水费通知单

三、报装登记及上门查勘
1.请以单元、门栋为单位(共用一只计量收费单元表或总表的用户)集体报装;
2.请填写《居民生活用水申请书》;
3.每户请交纳报装手续费20元;
4.水务集团公司派员执证按预约时间上门现场查勘,拟定管网改造方案和水表安装方式。

四、装表及签约
1.交纳注册水表购置费:普通水表每只100元
2.请您签订《供用水合同》;
3.装表单位按预约时间派员执证上门装表。 

五、水费交纳的方式
1.请到所在辖区的营业所柜台交费;
2.可在就近的武汉市商业银行、交行、工行、招行、建行或邮局开立折(卡),并签订委托银行代扣水费协议进行交费;
3.代码式水表用户请到所在辖区的营业所柜台交费。 

六、服务监督
1.礼貌用语,文明服务,文明施工。
2.不准利用业务权限向用户索要、收受钱物,以水谋私。
3.投诉电话(公司质量管理部):83872424

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