一、服务对象及报装地点
1.老用户抄收到户由各辖区营业所设点受理报装:
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区 域
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受理报装单位
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地 点
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电话
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江岸区
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江岸营业所
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江岸区长湖地一村22号
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82934830
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江汉区
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江汉营业所
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江汉区香港路239号
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85760622
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硚口区
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硚口营业所
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硚口区解放大道240号
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83984055
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汉阳区
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汉阳营业所
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汉阳拦江路246号
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84844006
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武昌区
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武昌营业所
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武昌区新民主路681号
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87839716
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洪山区
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洪山区营业所
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洪山区雄楚大街939号
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87537269
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2.独立私宅用户(含私宅共用集体总表的老用户)和新用户由武汉市水务集团有限公司报装办公室(硚口区解放大道240号,电话:83883753)受理报装。
二、请您准备好以下资料:
1.用水申请报告(说明理由,由当地居委会或村委会盖章)
2.用户户主身份证复印件
3.个人私章
4.水费通知单
三、报装登记及上门查勘
1.请以单元、门栋为单位(共用一只计量收费单元表或总表的用户)集体报装;
2.请填写《居民生活用水申请书》;
3.每户请交纳报装手续费20元;
4.水务集团公司派员执证按预约时间上门现场查勘,拟定管网改造方案和水表安装方式。
四、装表及签约
1.交纳注册水表购置费:普通水表每只100元
2.请您签订《供用水合同》;
3.装表单位按预约时间派员执证上门装表。
五、水费交纳的方式
1.请到所在辖区的营业所柜台交费;
2.可在就近的武汉市商业银行、交行、工行、招行、建行或邮局开立折(卡),并签订委托银行代扣水费协议进行交费;
3.代码式水表用户请到所在辖区的营业所柜台交费。
六、服务监督
1.礼貌用语,文明服务,文明施工。
2.不准利用业务权限向用户索要、收受钱物,以水谋私。
3.投诉电话(公司质量管理部):83872424