2008年7月29日下午，硚口营业所与天然气公司经验交流会在天然气公司会议室举行。此次会议旨在通过两个不同行业又非常类似的工作中各自学习到对方先进经验，促进管理工作的提高。硚口营业所领导和相关管理人员、营销员代表参加交流。
　　天然气公司是一个刚成立两年的合资企业，在短短的两年时间里，该公司就取得良好经济效益，其原因何在？通过天然气汉口公司办公室金主任对该公司的介绍，硚口营业所的与会代表找到了答案。
　　1、制度完善。天然气公司有一套较完善的管理系统，并且公司从上至下都能严格遵照执行，由于管理制度人性化、合理化同时又兼顾了经济效益，因而得到了员工的认同。
　　2、生产指标下达合理。在下达生产任务指标上，天然气公司从实际出发，合理制订出任务指标，即：考核计差率、抄见率和回费率（注：计差率相当于营业所产销差率）。管理者因为没有销售收入负担，就有时间抓管理，花大量的时间围绕着抄表员转，同样进行营抄工作，在管理方面这是最大的不同。
　　3、真正实行一站式服务。天然气公司与营抄有关的工作都在抄收中心，包括更换、维修、巡线等环节，在接待和处理用户诉求方面，真正做到了一站式服务。
　　4、营销员的选择方面。天然气公司营抄中心可以根据工作需要，自主选用员工。
　　5、大批量使用智能产品。天然气汉口公司成立两年，现有气表45万只，其中IC卡表29万只，智能表的使用占了65%。智能表的使用可以节约后期大量的人力和财力，预付费的方式规避了回费难这一问题，从长远角度看，大有益处。
　　6、重视员工培训。天然气公司对员工有规划，非常重视人才的培养和员工的培训。
　　7、联合执法。少数钉子户进户难是营业所和天然气公司同样面临的难题。天然气公司是怎么做的呢？遇到这种情况他们的工作人员先找本单位的稽查部门，稽查部门不能解决再联系社区配合，最后不能解决上报燃气管理处，联合公安局经侦3处一起联合执法，取得了较好的效果。
　　会后，硚口营业所的代表们感到收益匪浅，虽然工作还存在一定的难度，需要上级部门的大力支持，但是对管理工作大家都有了新的认识，管理层和营销员要紧密配合，一切工作围绕增收、服务转，这将是硚口营业所新的管理理念。