——硚口营业所召开迎接全国文明城市检查动员会
8月22日下午,硚口营业所组织各股室负责人、干事、工会小组长等28人召开了迎接全国文明城市检查动员会,所主任余国华,党支部书记李涛参加了此次会议。 会上,李涛书记就迎接全国文明城市检查工作进行了部署,对相关工作提出了具体要求:一是2006——2008年客服接待工作记录要完整详实;二是文件、台账的存放要规范。三是营业所宣传栏上内容要上电子显示屏,显示屏上内容要及时更新。四是办一期迎接工作专刊。五是办公场所内硬件若有损坏,要及时更换。六是电话接待用户要注意文明用语、要用普通话服务。七是文明单位创建工作台账要尽快装订成册。 余国华主任强调:营业大厅的保洁工作也是重要的一环,决不允许发现一个烟头和纸屑,硬件设施损坏的要尽快更换和维修,希望我们营业所能以全新的面貌迎接好此次检查。
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